Права на летот

Љубопитни сте за вашите права како патник во авион?

Прочитајте го нашиот краток, лесно разбирлив преглед подолу

Дали вашиот лет беше одложен, откажан или ви беше одбиено да се качите? Чин горе, Регулативата на ЕУ 261/2004 ви дозволува да барате компензации и надоместоци за сите овие видови на прекини! Надоместоците се движат од 250 евра до 600 евра по лице, без дополнителни надоместоци за трошоци! Релевантните регулативи, вклучително и 261/2004, важат во сите земји од Европската економска област (ЕЕА) и, пред сè, имаат за цел да обезбедат високо ниво на заштита за патниците – тие дури обезбедуваат на патниците да им се обезбеди храна, сместување и превоз на барање доколку летот поаѓа два или повеќе часа подоцна од планираното. Доколку авиокомпаниите не се придржуваат, рефундирањето и/или компензацијата може законски да се спроведе. Скролувајте надолу за да дознаете како ова е поврзано со вашето тврдење подолу!

Проверете ја вашата подобност

Дознајте дали вашето барање за лет ги исполнува условите подолу
Вашиот лет треба да:
Заминете, пристигнете или поврзете се во ЕУ, доколку е управувана од авиокомпанија со седиште во ЕУ, или на друго место заминете од ЕУ ако е управувана од авиокомпанија со седиште надвор од ЕУ. Регулативата го опфаќа целото патување, без оглед на какви било застанувања.
Одложувања
Ако пристигнувањето на вашиот лет доцнело три или повеќе часа, имате право на компензација, износот во зависност од вашата маршрута и оддалеченоста на летот. Ако поаѓањето доцнело два или повеќе часа, може да ви бидат компензирани дополнителните трошоци како храна, превоз и сместување, во зависност од должината на летот.
Откажувања
Ги исполнувате условите во сите случаи, освен ако вашиот лет бил откажан повеќе од една недела пред датумот на поаѓање и ако авиокомпанијата ви понудила пренасочување на маршрутата блиску до вашето првобитно време на поаѓање и пристигнување. Точниот износ на компензација зависи од вашата маршрута и вкупното растојание на летот (без оглед на попатните застанувања).
Одбиено влегување во авион
Имате право да ви бидат вратени целосните трошоци за вашиот билет и да ви биде исплатен исто како и за откажување. Дополнително, имате право да ви бидат вратени дополнителните трошоци како што се храна, превоз и сместување. Меѓутоа, ако доброволно сте се пријавиле да останете на барање од авиокомпанијата, ви следува надоместок само за оригиналната цена на билетот и само ако не сте прифатиле заменски лет.

Вонредни околности

Сценаријата кога авиокомпаниите не можат да спречат доцнење или откажување со преземање разумни мерки се нарекуваат вонредни околности. Во такви случаи, прекинот е надвор од нивната одговорност и не се должи компензација – сепак, сè уште може да се бара надомест за дополнителни трошоци како храна, транспорт и сместување предизвикани од нарушувањето на местото на поаѓање.

Примери на вонредни околности

Неколку вообичаени типови се штрајкови на контролата на летање, дефекти на аеродромскиот систем и лошо време. Сепак, само одредени видови на лошо време може да се сметаат за посебни околности, на пример ударите на гром не претставуваат закана за безбедноста на летот и иако се прилично „посебни“, тие не спаѓаат во оваа категорија. Ниту штрајковите на екипажот, доцнењата од претходните летови и повеќето технички дефекти не може да се сметаат за посебни околности.

Калкулатор за компензација

Одговорете на неколку едноставни прашања за да видите колку можете да барате!
Is your airline based inside the EU?

Yes

No

You need to select an item to continue
My flight was affected by

Delay

Cancellation or diversion

Denied boarding

You need to select an item to continue
My flight was affected by

Delay

Cancellation or diversion

Denied boarding

You need to select an item to continue
Was the departure from the EU?

Yes

No

You need to select an item to continue
My flight was delayed for

Less than 3 hours

More than 3 hours

You need to select an item to continue
My flight was delayed for

Less than 3 hours

More than 3 hours

You need to select an item to continue
Have you missed a connecting flight because of this delay?

Yes

No

You need to select an item to continue
Was the departure or arrival outside the EU?

Yes

No

You need to select an item to continue
Was the departure or arrival outside the EU?

Yes

No

You need to select an item to continue
Have you missed a connecting flight because of this delay?

Yes

No

You need to select an item to continue
The length of my flight was

Less than 1500km

Between 1500km and 3000km

More than 3500km

You need to select an item to continue
The length of my flight was

Less than 1500km

More than 1500km

You need to select an item to continue
The length of my flight was

Less than 1500km

Between 1500km and 3000km

More than 3500km

You need to select an item to continue
The length of my flight was

Less than 1500km

More than 1500km

You need to select an item to continue
The length of my flight was

Less than 1500km

Between 1500km and 3000km

More than 3500km

You need to select an item to continue
The length of my flight was

Less than 1500km

Between 1500km and 3000km

More than 3500km

You need to select an item to continue

You could be entitled to a total compensation per person

and reimbursement for expenses

Summary

Description Information Quantity Price
Discount :
Total :

Изберете ја услугата што најмногу одговара на вашите потреби

ALL-IN

ВТОРО МИСЛЕЊЕ*

Брз и лесен за употреба: фино подесени за најдобро искуство!
Висока стапка на успех: да ги најдеме победничките аргументи!
Заштедува време: го покриваме целосниот процес на справување со побарувањата.
Вашето барање е во вистински раце: ние нудиме внатрешна правна експертиза и искуство.
Без лек - принцип без плаќање: плаќајте само кога добивате!
*Оваа услуга нуди совети со проценка дали одбивањето на барањето за лет, багаж или аеродромски данок е законски оправдано.

ALL-IN

ВТОРО МИСЛЕЊЕ*

Брз и лесен за употреба: фино подесени за најдобро искуство!
Брз и лесен за употреба: фино подесени за најдобро искуство!
Висока стапка на успех: да ги најдеме победничките аргументи!
Висока стапка на успех: да ги најдеме победничките аргументи!
Заштедува време: го покриваме целосниот процес на справување со побарувањата.
Заштедува време: го покриваме целосниот процес на справување со побарувањата.
Вашето барање е во вистински раце: ние нудиме внатрешна правна експертиза и искуство.
Вашето барање е во вистински раце: ние нудиме внатрешна правна експертиза и искуство.
Без лек - принцип без плаќање: плаќајте само кога добивате!
Без лек - принцип без плаќање: плаќајте само кога добивате!
*Оваа услуга нуди совети со проценка дали одбивањето на барањето за лет, багаж или аеродромски данок е законски оправдано.