Побарајте ја вашата компензација
Засегнати сте од доцнење на летот, откажување или одбиено качување? Добијте до 600 евра надомест по лице!
Вашите права
Права на летање
Љубопитни сте за вашите права како патник во авион?
Прочитајте го нашиот краток, лесно разбирлив преглед подолу
Дали вашиот лет беше одложен, откажан или ви беше одбиено качување? Подигнете ја главата, Регулативата на ЕУ 261/2004 ви овозможува да побарате надомест на штета и надомест за сите овие видови пречки! Надоместоците се движат од 250 до 600 евра по лице, без да се вклучи дополнителниот надомест за трошоци!
Релевантните регулативи, вклучително и 261/2004, важат во сите земји од Европската економска зона (ЕЕА) и пред сè, имаат за цел да обезбедат високо ниво на заштита за патниците - дури и гарантираат дека на патниците им се обезбедува храна, сместување и превоз по барање доколку летот полета два или повеќе часа подоцна од закажаното.
Доколку авиокомпаниите не се придржуваат, надоместокот и/или компензацијата можат законски да се спроведат. Скролувајте надолу за да дознаете како ова се однесува на вашето барање подолу!
Даночни права
Сакате да дознаете повеќе за враќањето на данокот за летови?
Прочитајте го нашиот краток, лесно разбирлив преглед подолу
Повеќето влади наплаќаат или одреден износ на данок по секој патник што заминува, или данок во зависност од цената на билетот (т.е. повеќе данок се наплаќа на поскапи билети, на пример билети за бизнис класа).
Цената за резервација секогаш ги вклучува овие даноци, но авиокомпанијата мора да ги плати даноците само откако патниците ќе го напуштат аеродромот со своите авиони. Тие – разбирливо – ќе ги задржат ако патниците не стигнат до летот сè додека не се воведе регулатива што ќе ги обврзува автоматски да ги вратат парите. Во отсуство на такви регулативи, ова сè уште не е едноставен процес.
Авиокомпаниите вообичаено наведуваат дека билетот е 100% неповратлив, но ова не ги вклучува даноците бидејќи тие технички не се дел од билетот. Имате право на поврат на данокот без оглед на причината за непојавување во авионот и видот на билет што сте го купиле. Може да се врати до 25% од цената што сте ја платиле при резервацијата - а за нашата услуга TaxClaim, наплаќаме само фиксна такса од 25 евра.
Права за багаж
Дали сакате да дознаете повеќе за вашите права за багаж?
Прочитајте го нашиот краток, лесно разбирлив преглед подолу
Дали некогаш сте се запрашале кој е одговорен за вашиот скапоцен багаж откако ќе се разделите од него на аеродромот? Авиокомпанијата ја презема одговорноста за секој чекиран багаж што ѝ го доверувате, давајќи ви законско право на надомест, до 1300 евра. Ова ги покрива оштетениот багаж, губењето на багажот, како и трошоците предизвикани од доцнењето на вашиот багаж.
Дури и оштетениот рачен багаж е покриен со ова, ако штетата е директна вина на авиокомпанијата. Досега, 152 земји ја ратификуваа Варшавската конвенција, а 120 земји Монтреалската конвенција, која моментално го регулира транспортот на воздушен багаж - ова значи дека нивната применливост се протега далеку надвор од границите на ЕУ. Дознајте како ова се однесува на вашето барање подолу!
Проверете ја вашата подобност
Дознајте дали вашето барање за лет ги исполнува условите подолу
Вашиот лет треба да:
Полетување од ЕУ (додека е управувано од која било авиокомпанија) ИЛИ полетување, пристигнување или поврзување во ЕУ, доколку е управувано од авиокомпанија со седиште во ЕУ, Регулативата го опфаќа целото патување, без оглед на евентуалните застанувања.
Доцнења:
Доколку вашиот лет доцнел 3 или повеќе часа, имате право на надомест. Износот зависи од вашиот план за патување и оддалеченоста на летот. Доколку полетувањето доцнело 2 или повеќе часа, може да ви биде надоместено за дополнителните трошоци како што се храна, превоз и сместување. Во зависност од должината на вашиот лет.
Откажувања:
Имате право на надомест во сите случаи, освен ако вашиот лет е откажан повеќе од 2 недели пред датумот на поаѓање. Точниот износ на надоместокот зависи од вашиот план за патување и вкупното растојание на летот (без оглед на застанувањата).
Одбиено качување:
Имате право на надомест на штета исто како и за откажувања. Дополнително, имате право да изберете помеѓу надомест на целосната цена на вашиот билет или бесплатно пренасочување до крајната дестинација и да ви бидат надоместени сметките за дополнителни трошоци како што се храна, превоз и сместување, доколку е потребно до новото заминување.
Вонредни околности
Сценаријата каде што авиокомпаниите не можат да спречат појава на доцнење или откажување со преземање разумни мерки се нарекуваат вонредни околности.
Во такви случаи, нарушувањето на сообраќајот е надвор од нивна одговорност и не се должи надомест - сепак, сè уште може да се побара надомест за дополнителни трошоци како што се храна, превоз и сместување предизвикани од нарушувањето на сообраќајот на местото на поаѓање.
Примери за вонредни околности
Сценарија каде што авиокомпаниите не можат да спречат појава на доцнење Неколку вообичаени видови се штрајкови на контролата на летање, дефекти на аеродромскиот систем и лошо време.
Сепак, само одредени видови лоши временски услови може да се сметаат за посебни околности, на пример, затворање на аеродромските писти поради снежни бури. Штрајковите на екипажот, доцнењата од претходните летови и повеќето технички дефекти исто така не можат да се сметаат за посебни околности.
Изберете ја услугата што најдобро одговара на вашите потреби
т
т
Сè-во
Второ мислење *
Брзо и лесно за користење: прецизно подесено за најдобро искуство!
Висока стапка на успех: дозволете ни да ги пронајдеме победничките аргументи!
Заштедува време: го покриваме целиот процес на обработка на побарувања.
Вашето барање е во вистинските раце: ние нудиме интерна правна експертиза и искуство.
Принцип без лек - без плаќање: платете само кога ќе добиете!
т
* Оваа услуга нуди совети преку проценка дали одбивањето на барањето за лет, багаж или аеродромска такса е законски оправдано.
Наши вести
Travel restrictions in the pandemic
јуни 10, 2025
The changes caused by the corona pandemic affect many areas of life. Difficulties arise here especially by traveling. To offer as much freedom of movement as possible, the EU-States have agreed on a uniform procedure.
30-day free Border Insurance for Ukrainian drivers who will come to Poland
март 31, 2025
As CCN,
our warm thoughts are with Ukraine at this time.
FlightClaimEU: Passengers´Rights Explained
март 31, 2025
Understanding Passengers’ Rights in Flight Delays: Recent EU Court Ruling Explained – Proactive Booking, Compensation Criteria, and Check-In Obligations Clarified.
